Termini e condizioni

Prenotazioni e accettazione

  1. Per chiedere la disponibilità di camere si utilizza il modulo di richiesta di disponibilità del nostro sito web oppure telefonare al Cell.:3284890015 Fisso:0552479943.
  2. Ricevuta la richiesta rispondiamo entro 24 ore con una mail di comunicazione di disponibilità di camere in cui indichiamo le condizioni di soggiorno e i prezzi. Rispondiamo a tutti, anche nel caso di mancata disponibilità .
  3. Per effettuare una prenotazione è sufficiente rispondere con una email alla nostra comunicazione di disponibilità.
  4. La camera si intende confermata esclusivamente con l’invio di una nostra email di conferma della prenotazione che contiene i dati della vostra permamenza nel B&B e il prezzo
  5. Il giorno di arrivo il check in si effettua a partire dalle ore 14:00; il giorno della partenza il check out si effettua entro le ore 11:00.
  6. All’arrivo ciascun ospite deve esibire, ai fini degli obblighi di legge, un valido documento di identità; in caso contrario non può essere accettato.
  7. Qualora arrivi prima dell’ora di check in o parta successivamente l’ospite dispone di un servizio gratuito di deposito dei bagagli.

Prezzi e modalità di pagamento

  1. I prezzi sono intesi per camera e per notte e comprendono le tasse e la prima colazione.
  2. Il prezzo del soggiorno è quello che comunichiamo nella mail di accettazione della prenotazione.
  3. Con la conferma della prenotazione chiediamo, a titolo di garanzia, i dati della carta di credito. Tali dati non vengono utilizzati per effettuare un addebito relativo al costo del soggiorno ma esclusivamente per l’incasso dell’eventuale penale dovuta per cancellazione o riduzione del soggiorno.
  4. Il prezzo del soggiorno sarà pagato, al momento dell’ arrivo, esclusivamente in contanti o con assegno bancario.

Cancellazioni

  1. La cancellazione o riduzione di una prenotazione già confermata deve essere comunicata con email a:info@turismoafirenze.it
  2. E’ possibile cancellare o ridurre la propria prenotazione, senza alcun addebito, fino a 20 giorni prima della data del suo arrivo al B&B.
  3. Per cancellazioni o riduzioni del soggiorno comunicate al di sotto dei 20 giorni dalla data di arrivo addebitiamo una penalità di importo pari al costo di una notte.
  4. Per cancellazioni comunicate al di sotto di sette giorni dalla data di arrivo o in caso di mancato arrivo addebitiamo una penalità di importo pari al costo dell’intero soggiorno.
  5. Se l’ospite arriva ma non vuole rimanere nel B&B è tenuto a pagare l’intero importo del soggiorno